尊敬的客戶:

感謝您一直以來(lái)對(duì)本行的信任與支持。

為維護(hù)良好金融環(huán)境，切實(shí)保障您的合法權(quán)益，防范不法中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人以本行名義對(duì)外宣傳、介紹、開展本行貸款業(yè)務(wù)并索取中介費(fèi)用，本行現(xiàn)鄭重聲明如下:

一、本行自始未委托任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人開展貸款中介業(yè)務(wù)

本行始終堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線，嚴(yán)格遵守國(guó)家金融監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，從未與任何不法貸款中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展貸款業(yè)務(wù)合作，在貸款業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，本行建立了完善的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控機(jī)制，所有貸款業(yè)務(wù)均按照行內(nèi)規(guī)定流程辦理(包括但不限于貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié))，由本行直接與客戶對(duì)接，不存在通過(guò)不法中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行宣傳、介紹、操作等情況。

若有不法中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人以本行名義開展任何貸款業(yè)務(wù)的，請(qǐng)您提高警惕，您可撥打長(zhǎng)沙銀行客服熱線(0731-96511/40067-96511)核實(shí)相關(guān)貸款業(yè)務(wù)信息。如需咨詢或辦理業(yè)務(wù)，請(qǐng)通過(guò)本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、手機(jī)銀行、官方微信公眾號(hào)(長(zhǎng)沙銀行、長(zhǎng)沙銀行呼啦、長(zhǎng)沙銀行信用卡、長(zhǎng)沙銀行快樂(lè)秒貸等)等官方渠道辦理，本行工作人員會(huì)依法依規(guī)為您提供專業(yè)服務(wù)，不存在委托或依賴不法中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人辦理業(yè)務(wù)的行為。

另外，本行高度重視對(duì)員工的管理和教育，嚴(yán)禁員工與不法貸款中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)生任何形式的業(yè)務(wù)往來(lái)，一旦發(fā)現(xiàn)，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

二、本行不收取任何與貸款辦理相關(guān)的額外費(fèi)用

本行在開展貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中不收取任何中介費(fèi)、代辦費(fèi)等費(fèi)用。如相關(guān)人員向您索取此類費(fèi)用的，請(qǐng)您提高警惕，務(wù)必妥善保管好個(gè)人身份信息、銀行賬戶、信用卡、支付密碼等財(cái)產(chǎn)信息，切勿輕信并支付“介紹費(fèi)”“中介費(fèi)”等費(fèi)用，避免造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。如有需要，您可以撥打長(zhǎng)沙銀行客服熱線(0731-96511/40067-96511)核實(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況。

三、歡迎監(jiān)督舉報(bào)不法中介相關(guān)行為

本行在此提醒廣大客戶，警惕不法貸款中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人的虛假宣傳和違規(guī)操作，如您發(fā)現(xiàn)任何不法貸款中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人以本行名義開展貸款業(yè)務(wù)，及本行員工與中介存在合作行為，請(qǐng)撥打長(zhǎng)沙銀行客服熱線(0731-96511/40067-96511)舉報(bào)。經(jīng)查實(shí)本行員工存在違規(guī)合作情況的，本行將對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理;對(duì)于其他舉報(bào)線索，本行會(huì)及時(shí)核查處理并向您反饋結(jié)果。

本行始終堅(jiān)持依法依規(guī)開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)于任何冒充本行員工或未經(jīng)授權(quán)以本行名義對(duì)外宣傳、提供信貸咨詢及業(yè)務(wù)辦理的中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人，本行將依法追究法律責(zé)任，以維護(hù)金融市場(chǎng)秩序，保障廣大客戶的合法權(quán)益。

以上，特此聲明。

長(zhǎng)沙銀行股份有限公司廣州分行

2025年7月21日