近期，一款潮玩LABUBU憑借獨(dú)特設(shè)計(jì)吸引了無數(shù)消費(fèi)者，也讓“黃?！毙岬搅松虣C(jī)。在二手市場(chǎng)上，部分LABUBU溢價(jià)超30倍，普通版溢價(jià)也在100%以上，有“黃牛”在補(bǔ)貨群中公然挑釁，“門店新品不用搶了，我們找‘科技’全打了，你們能搶到算我輸”。這番言論，揭開了“黃?！崩眉夹g(shù)手段擾亂市場(chǎng)的冰山一角。

“黃?！笨谥械摹翱萍肌?，實(shí)則是搶單搶購(gòu)的外掛軟件。筆者近日在某電商平臺(tái)上搜索“搶購(gòu)LABUBU”發(fā)現(xiàn)，有多個(gè)商家售賣所謂“自動(dòng)連點(diǎn)器”的搶購(gòu)?fù)鈷?，并宣稱其可用來搶購(gòu)潮玩、演唱會(huì)門票等，價(jià)格大多在20元左右，宣傳語“一次搶購(gòu)直接回本”極具誘惑性，寶貝評(píng)價(jià)上有多名購(gòu)買者留言評(píng)論稱，“當(dāng)天搶到、好評(píng)”。為驗(yàn)證外掛的實(shí)際效果，筆者下單了一款外掛并按商家說明進(jìn)行了安裝，因LABUBU盲盒暫未開始搶購(gòu)，便嘗試搶購(gòu)某明星演唱會(huì)門票，發(fā)現(xiàn)其確實(shí)可以通過自動(dòng)連續(xù)點(diǎn)擊購(gòu)票選項(xiàng)進(jìn)行搶票，操作并不復(fù)雜。連筆者都能輕易上手，不難想象，對(duì)于擁有大量搶購(gòu)賬戶、先進(jìn)設(shè)備以及外掛功能更“強(qiáng)悍”的“黃?！眮碚f，必然會(huì)在搶購(gòu)潮玩、演唱會(huì)門票，甚至博物館門票、醫(yī)院號(hào)源時(shí)更加游刃有余。

“黃牛”利用“科技”手段，將面向大眾的商品和服務(wù)變成投機(jī)牟利的工具，從中賺取暴利。這一行為直接損害了消費(fèi)者的切身利益。同時(shí)，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)正常供需關(guān)系，阻礙了市場(chǎng)的健康發(fā)展。近年來，相關(guān)部門打擊“黃?！钡男袆?dòng)從未停歇，深挖嚴(yán)懲一批利用網(wǎng)絡(luò)外掛軟件實(shí)施搶票的違法犯罪團(tuán)伙。但每當(dāng)有商品火爆出圈，或是演唱會(huì)、博物館迎來高峰期，“黃?！笨倳?huì)在線上格外活躍。究其原因，一方面，商品或服務(wù)的稀缺性，讓“黃?！庇欣蓤D，巨大的利潤(rùn)空間驅(qū)使他們鋌而走險(xiǎn)；另一方面，部分電商平臺(tái)監(jiān)管不力，對(duì)搶購(gòu)?fù)鈷斓氖圪u睜一只眼閉一只眼，使得“黃?！蹦茌p易獲取“搶貨利器”?？梢姡胍行Ф糁啤包S?！保仨殢墓┬瓒撕图夹g(shù)端雙管齊下，才能還市場(chǎng)一片清朗。

對(duì)于電商平臺(tái)來說，需切實(shí)壓實(shí)主體責(zé)任。一方面，要及時(shí)清理平臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有售賣搶票搶單外掛的商家，對(duì)其店鋪采取封號(hào)、限流、取消推薦等措施。另一方面，持續(xù)豐富售賣外掛店鋪的樣本數(shù)據(jù)庫(kù)，提升對(duì)相關(guān)違規(guī)內(nèi)容的過濾能力，防止商家通過關(guān)鍵詞縮寫、暗語等方式變相售賣外掛軟件。

從監(jiān)管層面說，應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)，構(gòu)建智能監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。通過對(duì)“同一IP地址批量下單”“商品短時(shí)間內(nèi)高頻轉(zhuǎn)手”等異常行為的精準(zhǔn)識(shí)別，及時(shí)采取措施進(jìn)行封堵攔截。

對(duì)商品或服務(wù)的發(fā)行主體來說，也應(yīng)積極優(yōu)化發(fā)行策略，擠壓“黃?！鄙婵臻g。比如，合理安排供應(yīng)，摒棄過度饑餓營(yíng)銷模式，根據(jù)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)調(diào)整商品或服務(wù)供應(yīng)量。以LABUBU為例，據(jù)媒體報(bào)道顯示，泡泡瑪特官方大量補(bǔ)貨后，其在二手市場(chǎng)的交易價(jià)格明顯暴跌。這充分證明，當(dāng)市場(chǎng)供應(yīng)充足，“黃牛”無法再囤貨居奇，商品價(jià)格自然回歸理性，消費(fèi)者也能真正實(shí)現(xiàn)按需購(gòu)買。

守護(hù)市場(chǎng)公平秩序，需要監(jiān)管部門、電商平臺(tái)、發(fā)行主體以及每一位消費(fèi)者攜手努力。相信只要全社會(huì)共同行動(dòng)，深刻認(rèn)識(shí)“黃?！背醋鞯奈：?，不斷壓縮其生存空間，就一定能維護(hù)好健康、有序的市場(chǎng)環(huán)境。