維護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益是確保國(guó)家金融安全的基礎(chǔ)，更是金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“以民為本”、守護(hù)民生幸福的核心任務(wù)。

近日，光大信用卡秉持“服務(wù)民眾”的理念，圍繞“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”和“防范非法金融活動(dòng)宣傳月”兩大主題，精心設(shè)計(jì)了一系列貼近生活、易于理解的教育宣傳活動(dòng)。這些活動(dòng)通過(guò)情景再現(xiàn)、互動(dòng)交流等方式，旨在提高公眾對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，為社會(huì)大眾構(gòu)建起一道堅(jiān)實(shí)的財(cái)富安全防線(xiàn)。

金融為民，筑牢金融消費(fèi)“銅墻鐵壁”

面對(duì)新時(shí)代金融知識(shí)普及工作的新挑戰(zhàn)，光大信用卡致力于實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)的廣泛傳播，依托官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、陽(yáng)光惠生活A(yù)PP等線(xiàn)上宣傳平臺(tái)，采用短視頻等貼近民眾生活的方式，精心打造“消保智慧庫(kù)”視頻IP，構(gòu)建沉浸式的安全防護(hù)課堂，將原本復(fù)雜的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解的內(nèi)容產(chǎn)品。

反詐防騙科普“大戲”《養(yǎng)殖夢(mèng)的幻滅》《“貸”來(lái)的優(yōu)惠》《輕松還貸教程》，通過(guò)真實(shí)案例解剖、情景短劇還原，將復(fù)雜的金融詐騙套路轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“防騙指南”，讓消費(fèi)者在“追劇式”觀(guān)看中提升安全意識(shí)，掌握“見(jiàn)招拆招”的反詐技能，切實(shí)守護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。

其中，《輕松還貸教程》警示短片通過(guò)“情景再現(xiàn)”的敘事，深度揭露不法中介以“解債”為名的詐騙全流程：從“低息代償”“銀行合作”的誘人話(huà)術(shù)，到“偽造證據(jù)”的違法操作，再到“卷款跑路”的最終陷阱，讓金融亂象無(wú)所遁形。以此光大信用卡引導(dǎo)消費(fèi)者警惕“天上掉餡餅”的誘惑，樹(shù)立“理性維權(quán)、合法解債”的正確觀(guān)念，警惕“債務(wù)和解”新騙局。

精準(zhǔn)滴灌，織密金融安全“防詐藩籬”

不同群體面臨的金融風(fēng)險(xiǎn)各不相同，針對(duì)不同群體金融知識(shí)需求差異，光大信用卡通過(guò)海報(bào)、長(zhǎng)圖等多元載體，通過(guò)分眾化、場(chǎng)景化的金融知識(shí)普及，切實(shí)提升消費(fèi)者防詐能力，讓金融安全“看得懂、學(xué)得會(huì)、用得上”,讓消保服務(wù)更有溫度、更具實(shí)效。

其中，“以案說(shuō)險(xiǎn)”系列長(zhǎng)圖運(yùn)用了“解剖麻雀”的方法，對(duì)典型詐騙案例進(jìn)行了深入剖析，并精準(zhǔn)對(duì)接了不同人群的金融安全需求。如面向新市民群體發(fā)布《警惕“債務(wù)減免”騙局，守護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全》，揭露“法務(wù)公司”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，提煉“不輕信、不支付、不偽造、速報(bào)警”四步應(yīng)對(duì)法則；針對(duì)銀齡群體則推出《警惕“快遞陷阱”守護(hù)長(zhǎng)輩的錢(qián)袋子》，三招便可輕松識(shí)破“快遞+客服”連環(huán)套；針對(duì)大學(xué)生群體創(chuàng)作《守護(hù)韶華-遠(yuǎn)離校園貸陷阱》《守護(hù)韶華-警惕征信修復(fù)騙局·守住信用底線(xiàn)》，從識(shí)別套路到依法維權(quán)，全方位為青年群體構(gòu)建“金融防火墻”，助力理性消費(fèi)、安全用卡。

沉浸體驗(yàn)，打造消保宣傳“實(shí)景劇場(chǎng)”

為深化消保宣傳實(shí)效，光大信用卡還打破傳統(tǒng)說(shuō)教模式，將金融課堂搬到線(xiàn)下，打造“可觸摸、可參與、可感知”的消保新生態(tài)。

6月11日，在四季青養(yǎng)老院，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“沉浸式防非課堂”精彩上演。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，醒目警示海報(bào)格外引人注目，工作人員向參與群眾發(fā)放圖文并茂、通俗易懂的防詐手冊(cè)，將非法金融的復(fù)雜“連環(huán)套”巧妙拆解，轉(zhuǎn)化為大家熟悉的“生活劇”，讓晦澀難懂的金融知識(shí)變得生動(dòng)鮮活。?

活動(dòng)中，以真實(shí)發(fā)生的詐騙案例為藍(lán)本，光大信用卡工作人員搖身一變，成為“防非講師”，通過(guò)繪聲繪色地講述，將詐騙分子的作案手法、話(huà)術(shù)技巧、行騙流程一一還原。問(wèn)答互動(dòng)環(huán)節(jié)，參與群眾熱情高漲，爭(zhēng)相舉手發(fā)言，憑借學(xué)到的知識(shí)“揭穿套路”?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，笑聲與掌聲此起彼伏，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)在輕松愉悅的氛圍中悄然扎根，真正實(shí)現(xiàn)了入腦入心。?

通過(guò)短視頻的廣泛傳播、創(chuàng)意海報(bào)的視覺(jué)沖擊以及現(xiàn)場(chǎng)講解的深入淺出等多元化形式，在金融市場(chǎng)日益復(fù)雜多變、金融產(chǎn)品層出不窮的當(dāng)下，光大信用卡通過(guò)多維度、立體化、趣味式的教育宣傳活動(dòng)，織就立體覆蓋、精準(zhǔn)對(duì)接、長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)的金融知識(shí)普及網(wǎng)絡(luò)，讓金融知識(shí)走進(jìn)社區(qū)，推動(dòng)消費(fèi)者素養(yǎng)提升。

守正篤實(shí)，久久為功。今年以來(lái)，光大信用卡緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，積極參與了包括“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”和“5·15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”在內(nèi)的多項(xiàng)活動(dòng)。展望未來(lái)，光大信用卡計(jì)劃繼續(xù)舉辦一系列具有特色的金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升公眾的金融安全意識(shí)與防騙反詐能力，構(gòu)建一個(gè)更加安全、可靠的金融環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)全民反詐、全域安全的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。