金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅關(guān)乎千家萬戶的財(cái)富安全，更是維系社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要基石。遵循金融工作的政治責(zé)任感與為民服務(wù)宗旨，光大信用卡積極履行金融機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任，始終堅(jiān)守金融為民的核心使命，通過構(gòu)建長效宣教機(jī)制、創(chuàng)新多元傳播載體、深耕重點(diǎn)客群服務(wù)，持續(xù)筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防線，以專業(yè)溫度守護(hù)每個(gè)家庭的財(cái)富安全底線。

近日，為響應(yīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)號(hào)召，光大信用卡開展了“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)，通過構(gòu)建立體化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化的宣傳教育矩陣，用專業(yè)力量筑牢消費(fèi)安全屏障，為金融高質(zhì)量發(fā)展注入穩(wěn)健動(dòng)能與人文溫度。

金融為民，筑牢金融消費(fèi)“防護(hù)墻”。金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在，持續(xù)威脅著消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。聚焦賬戶安全、支付安全、理性消費(fèi)、反詐防騙等金融風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)領(lǐng)域，光大信用卡構(gòu)建沉浸式安全防護(hù)課堂，打造“消保智慧庫”視頻IP，精心制作《養(yǎng)殖夢(mèng)的幻滅》《“貸”來的優(yōu)惠》反詐防騙科普“大戲”。視頻通過剖析真實(shí)案例、還原情景短劇，將復(fù)雜的金融詐騙手段轉(zhuǎn)化為易于理解的“防騙指南”，讓消費(fèi)者在“追劇式”觀看中提升安全意識(shí)，掌握“見招拆招” 的反詐技能，切實(shí)守護(hù)好自己的“錢袋子”。

整治亂象，打響金融清朗“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。針對(duì)“解債類” 非法集資等新型金融騙局，光大信用卡主動(dòng)亮劍，化身“金融安全衛(wèi)士”，精心制作《輕松還貸教程》警示短片。短片通過“情景再現(xiàn)”的敘事，深度揭露不法中介以“解債”為名的詐騙全流程：從“低息代償”“銀行合作”的誘人話術(shù)，到“偽造證據(jù)”的違法操作，再到“卷款跑路”的最終陷阱，讓金融亂象無所遁形。以此光大信用卡引導(dǎo)消費(fèi)者警惕“天上掉餡餅”的誘惑，樹立“理性維權(quán)、合法解債”的正確觀念，警惕“債務(wù)和解”新騙局。

精準(zhǔn)宣教，搭建數(shù)字金融“暖心橋”。針對(duì)數(shù)字化浪潮下銀齡群體的“數(shù)字焦慮”，光大信用卡推出《老年人跨越數(shù)字鴻溝》科普短片，手把手教銀齡群體解鎖陽光惠生活A(yù)PP“關(guān)懷版”的便捷功能?！拔淖执笠稽c(diǎn)，溫暖多一點(diǎn)”，從智能繳費(fèi)到余額查詢，從語音助手到人工客服，光大信用卡助力老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，擁抱智能金融時(shí)代，真正實(shí)現(xiàn)“能用、會(huì)用、敢用、想用”的適老服務(wù)目標(biāo)。

構(gòu)建長效機(jī)制，激活消保教育“新生態(tài)”。在金融市場(chǎng)日益復(fù)雜多變、金融產(chǎn)品層出不窮的當(dāng)下，提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急。今年以來，光大信用卡緊跟實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，先后開展參與“3·15消保宣教周”“5·15全國投資者保護(hù)宣傳日”等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)講解的深入淺出、創(chuàng)意海報(bào)的視覺沖擊、互動(dòng)易拉寶的趣味引導(dǎo)以及短視頻的廣泛傳播等線上線下多元化形式，織就立體覆蓋、精準(zhǔn)對(duì)接、長效運(yùn)轉(zhuǎn)的金融知識(shí)普及網(wǎng)絡(luò)，讓金融知識(shí)走進(jìn)社區(qū)，推動(dòng)消費(fèi)者素養(yǎng)提升。

守正篤實(shí)，久久為功。光大信用卡將堅(jiān)定不移地持續(xù)履行金融教育主體責(zé)任，繼續(xù)開展各類特色鮮明、有針對(duì)性的金融消保知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)增強(qiáng)全民金融安全意識(shí)，提升“防騙反詐”硬核能力，構(gòu)筑起“全民反詐、全域安全”的金融防護(hù)“天羅地網(wǎng)”，為譜寫金融高質(zhì)量發(fā)展的新篇章貢獻(xiàn)光大力量！