前幾天,北京民航總醫(yī)院發(fā)生了一單慘案。

據(jù)新聞報(bào)道,12月24日,北京民航總醫(yī)院急診科楊文醫(yī)生被一患者家屬惡性傷害,受重傷,到25日凌晨不幸去世。而根據(jù)一些知情人士透露,兇手手段極為兇殘,令人乍舌。

事后,行兇者被刑拘、批捕,而廣大網(wǎng)友則一片嘩然,紛紛支持嚴(yán)懲兇手,打擊醫(yī)鬧。但曾經(jīng)幫助過(guò)許多人,本來(lái)還能幫助很多人的楊文醫(yī)生,已不能起死回生。傷害醫(yī)生的惡性事件,當(dāng)然不是第一次。記得幾年前,廣州的省人民醫(yī)院口腔科陳仲偉主任被殺,也曾引起社會(huì)高度關(guān)注,公眾紛紛哀悼。但幾年過(guò)去了,傷害醫(yī)護(hù)人員的惡性事件仍然時(shí)有發(fā)生。只是大部分沒(méi)有傷及人命,所以公眾的關(guān)注度也不那么高而已。

在24日的傷醫(yī)事件發(fā)生之后,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于行兇者孫文斌一片聲討之聲,但洶洶民意,似乎并沒(méi)有為醫(yī)患關(guān)系的緊張帶來(lái)任何解決方案。從新聞報(bào)道的情況來(lái)看,行兇者孫文斌年紀(jì)已經(jīng)不小,其送醫(yī)急診的母親更是95歲高齡。但此人對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生的要求完全超乎正常人的理性,不容許治療不見(jiàn)效果,更不能接受95歲高齡患者隨時(shí)有離世的可能。對(duì)于這種極端之人,事實(shí)上已經(jīng)不能以一般的醫(yī)患關(guān)系視之。而對(duì)于這樣的極端病患和病患親屬,無(wú)論醫(yī)院還是執(zhí)法部門,都無(wú)法防患于未然,在鬧出惡性事件之前更是無(wú)法采取強(qiáng)硬措施。

這個(gè)情況跟家暴有點(diǎn)相似。在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、觀念比較陳舊的地區(qū),家暴只要不鬧出重傷、人命,執(zhí)法部門基本上不會(huì)介入,也無(wú)法提前采取任何措施,除了坐等悲劇發(fā)生,幾乎毫無(wú)辦法。而對(duì)于在醫(yī)患關(guān)系中被認(rèn)為是“弱勢(shì)群體”的病患和家屬,無(wú)論是社會(huì)輿論還是執(zhí)法部門,在發(fā)生惡性事件之前,都或主動(dòng)或被動(dòng)地站在他們這一邊。一般公眾容易代入患者身份,畢竟自己不會(huì)成為醫(yī)生,但肯定需要去看病,所以在醫(yī)患沖突中往往先入為主地認(rèn)為醫(yī)院、醫(yī)生有責(zé)任。

所以我們往往看到,在出事之前,醫(yī)生和醫(yī)院是眾矢之的;而在出事之后,大家才紛紛轉(zhuǎn)換立場(chǎng),去譴責(zé)兇手,可惜為時(shí)已晚。而一些病患和家屬則抓住醫(yī)院怕出事,寧愿息事寧人的弱點(diǎn),發(fā)展成所謂的“醫(yī)鬧”。和處理家暴案件的情況很相似的是,執(zhí)法部門和相關(guān)醫(yī)療部門在處理類似事件的時(shí)候,往往傾向于“和稀泥”,而不是明辨是非,確定責(zé)任。只要出了事,不論是不是醫(yī)院的責(zé)任,都賠錢了事,趕緊讓事情過(guò)去就算了。

這樣一來(lái),既助長(zhǎng)了醫(yī)鬧,又破壞了醫(yī)院和醫(yī)生的公信力,更令公眾無(wú)從判定是非,不利于法治社會(huì)的建設(shè)。其實(shí)無(wú)論是對(duì)家暴也好、醫(yī)鬧也好、醫(yī)療事故也好,提前介入、防范暴力、科學(xué)鑒定、明確責(zé)任、依法辦事,是最能夠解決問(wèn)題的做法。雖然短時(shí)間內(nèi),可能在操作上比較麻煩,需要解決的問(wèn)題比較多,但長(zhǎng)期而言,卻是治本之道。而和稀泥式的做法,一時(shí)之間掩蓋了矛盾,粉飾了太平,但無(wú)法讓公眾建立起信心,埋下矛盾的種子。

當(dāng)然,這一次惡性事件的發(fā)生,恐怕也不能怪執(zhí)法部門介入太遲,部分患者對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的錯(cuò)位理解,也是重要原因。要求馬上得到治療,要求治療必須治好,要求按自己的想法來(lái)治療,質(zhì)疑任何檢查和治療……持這樣觀念的患者恐怕不在少數(shù),而這樣的人正是惡性傷醫(yī)事件的土壤。

雖然中國(guó)人的受教育程度在不斷提高之中,但科學(xué)的醫(yī)療觀念并未深入人心,許多人依然憑著古老的本能行事。藥醫(yī)不死病,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)還有許多無(wú)法治療的疾病,這樣的常識(shí)還有不少人拒絕接受。

藥醫(yī)不死病,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)還有許多無(wú)法治療的疾病,這樣的常識(shí)還有不少人拒絕接受。