深圳將無(wú)人機(jī)又玩出了“新花樣”。近日，一架裝載百果園公司水果的無(wú)人機(jī)在深圳市龍崗區(qū)美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送集合店起飛。炎炎夏日下，一份2公里外冒著寒氣的冰鮮荔枝從打包完成到送達(dá)消費(fèi)者手中，僅需7分鐘。全新的配送方式鎖住了新鮮水果最好的口感和味道，這也是今夏深圳市民專(zhuān)享的外賣(mài)新體驗(yàn)。

▲美團(tuán)無(wú)人機(jī)正在配送百果園水果（攝影師 陸海峰）

資料顯示，美團(tuán)與百果園的合作可追溯到2016年。作為長(zhǎng)期合作伙伴，6年中雙方在品牌聯(lián)動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)合作、公益等多方面展開(kāi)過(guò)合作。而今夏于深圳推出的鮮果無(wú)人機(jī)配送服務(wù)，則是百果園在鮮果外賣(mài)領(lǐng)域的一次全新嘗試。同時(shí)，百果園也成為了美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)中首個(gè)入駐的水果連鎖零售品牌。

百果園方面還表示，此次合作基于雙方長(zhǎng)期以來(lái)的合作默契，和當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)水果生鮮商品的品質(zhì)要求，以及對(duì)配送到家的安全問(wèn)題愈發(fā)重視，所以決定攜手美團(tuán)探索無(wú)人機(jī)配送水果這一全新場(chǎng)景。

從現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)看，無(wú)人機(jī)外賣(mài)的下單方式與傳統(tǒng)外賣(mài)基本相同。消費(fèi)者下好訂單后，店內(nèi)工作人員會(huì)安排分揀、裝袋，由專(zhuān)人完成裝機(jī)工作，無(wú)人機(jī)會(huì)按照計(jì)劃路線(xiàn)將水果運(yùn)送到指定的智能取餐柜，并同步向消費(fèi)者發(fā)送取餐碼等其取餐。

“目前我們上線(xiàn)了一些時(shí)令水果，如荔枝、奶黃杏、冬棗等，未來(lái)也會(huì)加入新鮮果切等更加豐富的商品供大家選擇?！痹诎俟麍@相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，無(wú)人機(jī)配送速度更快，能保證消費(fèi)者第一時(shí)間吃到口感更好、味道更新鮮的水果。

▲配送水果的無(wú)人機(jī)在降落（攝影師 陸海峰）

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，從近年來(lái)鮮果外賣(mài)消費(fèi)評(píng)價(jià)來(lái)看，水果是否新鮮是用戶(hù)最在意的問(wèn)題。“就水果配送而言，無(wú)人機(jī)‘3公里15分鐘’的標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)，其最大價(jià)值是大幅縮短了配送時(shí)間，讓每一份水果都能接近現(xiàn)切現(xiàn)吃，可以有效提升大家的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

目前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)已在深圳運(yùn)營(yíng)近一年時(shí)間，為當(dāng)?shù)鼐用衽渌筒褪?、飲品等高即時(shí)性要求的商品。截至2022年6月，先后落地了10個(gè)社區(qū)和4個(gè)商圈，服務(wù)覆蓋8000多戶(hù)居民，完成面向真實(shí)用戶(hù)的訂單數(shù)超5.8萬(wàn)。

另?yè)?jù)上述美團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹，即時(shí)零售新業(yè)態(tài)下，市場(chǎng)對(duì)“快”的要求越來(lái)越高，在越來(lái)越多消費(fèi)者習(xí)慣將“外賣(mài)當(dāng)快遞用”時(shí)，品牌方們也在尋求“更快”的突破，城市物流無(wú)人機(jī)技術(shù)的落地正是呼應(yīng)了這一趨勢(shì)。截至目前，美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送已與快餐、飲品、下午茶、小吃等十余個(gè)品牌達(dá)成合作，未來(lái)還會(huì)在更多場(chǎng)景中進(jìn)行探索，為消費(fèi)者帶來(lái)更加豐富便捷的配送體驗(yàn)。