山姆會員商店近期公布,全國門店的助聽中心已累計為會員提供近十萬次免費聽力篩查,并為過萬名不同程度的聽力受損者提供聽力咨詢服務。山姆自2019年便前瞻性地試點建立助聽中心,發(fā)展至今已覆蓋全國23個城市的36家門店,成為業(yè)內標桿性項目。同時,山姆“愛耳日”也于今日啟動,公眾無需辦理會員卡,也能通過線上預約后前往門店進行專業(yè)聽力檢測,還能參與專家舉辦的公益講座等活動。

山姆全國“愛耳日”于2022年3月3日啟動

山姆全國“愛耳日”于2022年3月3日啟動

山姆會員商店中國業(yè)務總裁文安德(Andrew Miles)表示:“深耕中國市場逾25年,山姆始終踐行‘會員第一’的價值觀。我們從會員需求出發(fā),除了提供差異化的商品,更根據(jù)他們的生活方式,度身打造了像助聽中心、眼鏡中心和健康管理中心這樣聚焦家庭健康的功能性區(qū)域。同時,山姆多年來一直致力于社區(qū)服務和創(chuàng)造社會價值,與各公益組織深入合作,為不同群體提供支持和關懷,為社區(qū)和社會注入良善的力量。”

聚焦家庭健康,引入先進設備和專業(yè)人員

《聽力健康藍皮書:中國聽力健康報告(2021)》顯示,老年性耳聾占據(jù)了我國聽力殘疾致殘原因的首位(51.61%)。我國聽力損失患者總數(shù)超過2億。在65歲以上老人中,每3位就有1位患有老年性耳聾。聽力受損會導致溝通障礙,影響日常生活,還會引起情緒壓抑。聽力衰退,且許多家庭對助聽器的了解不足,沒有購買合適的助聽器,成為困擾著老年人的一大問題。

山姆從會員的痛點出發(fā),助聽中心引進國外先進測聽設備,如入耳式聽力計、真耳分析、助聽器分析儀等;并配備持有國家認證驗配師資格證的專業(yè)人才和在耳鼻喉??漆t(yī)院任職過的聽力師提供精準檢測服務。根據(jù)多年從業(yè)經驗,聽力師能夠有針對性地為會員提供聽力解決方案,推薦合適的助聽器,幫助會員緩解聽力受損帶來的不便。助聽中心為會員挑選了國際知名品牌的助聽器,除免費測聽咨詢外,還提供助聽器調試、保養(yǎng)、保修等服務,會員無需再反復挑選對比,便可放心購買。

山姆助聽中心引進國外先進測聽設備,并由專業(yè)聽力師提供精準檢測服務

山姆助聽中心引進國外先進測聽設備,并由專業(yè)聽力師提供精準檢測服務

除了助聽中心外,全國山姆門店還圍繞“大健康”概念,打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內的功能性版塊,為會員提供專業(yè)服務和差異化商品。在前往山姆購物的同時,享受免費的測聽力、視力、血壓等專業(yè)健康服務,已經成為會員家庭的日常生活體驗,也是山姆會籍價值的體現(xiàn)。

除助聽中心外,全國山姆門店圍繞“大健康”概念,還打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內的功能性版塊

除助聽中心外,全國山姆門店圍繞“大健康”概念,還打造了包括眼鏡中心和健康管理中心在內的功能性版塊

積極發(fā)展公益,為社區(qū)注入良善力量

在華發(fā)展的二十多年間,山姆始終將服務社區(qū)、回饋社會作為重要的使命。山姆積極參與沃爾瑪中國與各公益組織的深入合作,持續(xù)多年支持“你沃一起,為愛加餐”公益募捐、沃爾瑪“沃愛下午茶”和“大夢想家”職場圓夢計劃等公益活動,助力中國婦女發(fā)展基金會“@她創(chuàng)業(yè)計劃”,為兒童、婦女、殘障人士等群體提供幫扶與支持。

山姆積極參與沃爾瑪中國與各公益組織進行的深入合作

山姆積極參與沃爾瑪中國與各公益組織進行的深入合作

未來,山姆將秉承“立足社會,服務社區(qū)”的理念,為社會和社區(qū)注入良善的力量,履行對中國本土市場的長期承諾。