中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為經濟社會高質量發(fā)展、實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化和中華民族偉大復興提供強有力的金融支撐。作為深耕普惠金融領域的領軍企業(yè)，數(shù)禾科技始終將“國之大者”化為“行之要務”，今年6月，數(shù)禾科技旗下還唄APP根據(jù)前期用戶洞察白皮書總結出用戶在借款旅程中可能遇到的疑點，形成“用戶關心的那些事”系列漫畫，整理出一系列用戶關心那些事的業(yè)務問答，希望通過通俗易懂的表達方式讓用戶理解還唄的服務，結合自身實際在“五篇大文章”相關領域持續(xù)發(fā)力。

做強科技金融 提升金融服務新體驗

“用戶關心那些事”系列漫畫整理出一系列用戶關心那些事的業(yè)務問答，如“為什么當我有資金需求時，用一部手機就能借到錢”“為什么借錢需要身份證、手機號、銀行卡和‘刷臉’”等問題，整理出一系列用戶關心那些事的業(yè)務問答，希望通過通俗易懂的表達方式讓用戶理解還唄的服務，讓用戶再一次看到其通過科技賦能業(yè)務，在科技金融和普惠金融上做好做足“大文章”。

數(shù)禾科技多年以來，深耕于金融與科技的充分結合，使得借款過程變得更加簡單、快捷。對于數(shù)禾科技來說，AI已經成功貫穿到信貸服務的全生命周期，從智能營銷、智能風控、智能信貸、智能貸后、智能客服，無不有AI賦能的印跡，致力于提升各個業(yè)務操作環(huán)節(jié)效率。在AIGC的加持下，數(shù)禾科技已在智能營銷環(huán)節(jié)實現(xiàn)近半的智能素材生成，后續(xù)將計劃實現(xiàn)以圖生圖的創(chuàng)作閉環(huán)，并突破傳統(tǒng)視頻剪輯工作的工作流程以實現(xiàn)效率極大地提升。結合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，數(shù)禾科技打造出服務于信貸產品的智能機器人“還小唄”，能夠通過智能語義識別用戶需求從而與用戶進行多輪對話，提升用戶的產品使用體驗。

此外，數(shù)禾科技還推出了“數(shù)禾百事通”，這是算法與大模型相結合之下，以預訓練金融數(shù)據(jù)以及精調業(yè)務數(shù)據(jù)生成的數(shù)禾專屬智能問答顧問，能夠智能覆蓋公司經營以及業(yè)務生產的全場景應用。

深耕普惠金融 以用戶為中心開展業(yè)務

數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段在快速迭代的同時，也為金融服務的“普”與“惠”開辟了新路徑。在此背景下，數(shù)禾科技也在不斷提升金融服務的適應性、競爭力、普惠性，構建以人為本、惠及全民的民生服務新體系。

數(shù)禾科技立足于“好借好還唄”的品牌理念，始終堅持以消費者為中心，以先進而優(yōu)質的金融產品和服務普惠民生，通過技術投入智能識別，持續(xù)加大對小微企業(yè)主和個體工商戶的金融支持，截至目前，還唄累計為百萬多小微企業(yè)主及工商個體戶提供超550億的貸款撮合服務，覆蓋批發(fā)零售業(yè)、餐飲住宿業(yè)、租賃和商務服務業(yè)等國民經濟全行業(yè)。截至目前，數(shù)禾科技旗下還唄累計激活用戶達1.5億。

在“好借”方面，還唄將微信分、營業(yè)執(zhí)照、借唄記錄、學歷證明、個稅繳納記錄等納入增信憑證中，以此解決長尾人群因為征信空白等面臨的授信難問題，進一步降低了普惠金融門檻。在“好還”方面，還唄的產品主張是“讓用戶還的快捷，還的安心，還的有價值”。還唄在還款提醒、還款渠道等方面下功夫。一方面，還唄依靠其智能風控系統(tǒng)，會在合適的時機適時提醒用戶還款;另一方面，還唄增設有H5、支付寶兩種還款方式，讓小微企業(yè)主們還款無憂。

放眼未來，做好金融“五篇大文章”、發(fā)展新質生產力，正成為引導國內金融行業(yè)高質量發(fā)展的重要方向。在金融科技的不斷賦能下，未來，數(shù)禾科技將通過不斷打造出智能化、數(shù)字化、專業(yè)化的金融科技服務，以在業(yè)內形成獨特的優(yōu)勢，憑借其特色商業(yè)模式與科技優(yōu)勢，助力更多用戶提升金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度。