8月下旬,美團點評CEO王興在Q2財報電話會上表示,“我們將聚焦‘Food+Platform’戰(zhàn)略,在生鮮零售和電單車等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)加大投入,‘幫大家吃得更好,生活更好’。”話音剛落,美團旗下的社區(qū)團購業(yè)務(wù)“美團優(yōu)選”宣告正式進入廣東,率先在廣州上線,并將于9月2日在佛山開城。
繼濟南、武漢后,美團優(yōu)選兩個月內(nèi)連開四城,并籌備在全國范圍快速鋪開,在全國范圍內(nèi)按下加速鍵。據(jù)內(nèi)部人士稱,美團在資金、人員等資源方面將給與美團優(yōu)選業(yè)務(wù)足夠的支持,可以說是“要錢給錢,要人給人”,加大投入的決心可見一斑。
據(jù)介紹,美團優(yōu)選主打高性價比,采取“預(yù)購+自提”模式,聚焦蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、速食凍品、糧油調(diào)味、海鮮水產(chǎn)等品類商品,每日推出百余種生鮮食材及日常生活用品,價格普遍低于市場價。
記者發(fā)現(xiàn),位于廣州的燕子平價果蔬超市已在門口張貼出海報,吸引來周圍社區(qū)居民到店一探究竟,團長正熱心解答鄰居們的問題。

進入“美團優(yōu)選”微信小程序,可以看到廣州推出“開城秒殺”活動,水果蔬菜肉禽水產(chǎn)及日用商品最低1.4折,部分商品低至0.99元,首頁還有2.99元一斤半裝黃心土豆、3.89元1斤裝云南蜜桔、20.8元2斤裝烏雞等特惠爆品。另外,小程序底部“菜譜”欄目提供上百種簡單易學(xué)的家常菜做法,每天在家做飯也能不重樣。

美團優(yōu)選相關(guān)負責(zé)人表示,廣東“吃”文化盛行,華南地區(qū)社區(qū)團購也較為發(fā)達,消費者接受程度高。目前美團優(yōu)選已在廣佛兩地初步建立了商品供應(yīng)鏈和物流體系,并招募上千名團長服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民。用戶可在每天0點到23點下單,次日到團長處自提,最快中午前就可收到商品。在購買、收貨過程中遇到問題,用戶都可通過團長解決,美團優(yōu)選提供100%售后支持。
值得一提的是,得益于扎根社區(qū)的團長模式,美團優(yōu)選覆蓋地區(qū)更加下沉,可為更廣泛居民提供實惠、便利的便民買菜服務(wù)。廣州白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)的楊女士近期剛剛成為美團優(yōu)選的一名團長,她表示所在區(qū)域周圍多是村鎮(zhèn),村民們出門買東西多有不便,做社區(qū)團購小店的初衷就是給大家提供便利,“比去菜市場、海鮮市場方便,價格也很便宜?!?/p>
廣州、佛山大大小小的社區(qū)團購品牌不少,據(jù)了解,為贏得團長們的信任,美團推出“三重保障”措施——有競爭力的傭金和獎勵金、完善的培訓(xùn)體制、質(zhì)優(yōu)價廉的商品及售后支持,賦能團長服務(wù)好社區(qū)家庭用戶,也幫助團長獲得持續(xù)、穩(wěn)定的收入。
佛山里水鎮(zhèn)的張團長稱,他從2018年就開始做社區(qū)團購,也接觸過其它平臺。他看好美團平臺的流量和影響力,認為想要打動社區(qū)居民,一定要在物流配送、商品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面建立競爭優(yōu)勢,“居民們認可了,團長的收入也就上來了。”
美團點評CEO王興稱,生鮮零售是美團具有戰(zhàn)略意義的新業(yè)務(wù)。生鮮零售線上化不僅提高了商家運營效率,也為消費者提供了更加便利的購物體驗。美團會堅定地在生鮮零售領(lǐng)域投入足夠資源,同時探索多種模式,也將從長期視角評估投資。
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