4月19日,由信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟主辦、信息無障礙研究會(huì)承辦的2019科技無障礙發(fā)展大會(huì)在京順利舉辦。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布了《2018中國(guó)信息無障礙實(shí)踐案例匯編》,騰訊、阿里巴巴、百度、隨手記等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為代表案例被編入冊(cè)。

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《2018中國(guó)信息無障礙實(shí)踐案例匯編》發(fā)布合照

信息無障礙是指任何人在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息,并不只針對(duì)特殊群體,而是服務(wù)于每一個(gè)用戶。信息獲取障礙人士相對(duì)來說更加依賴互聯(lián)網(wǎng),視障人士、肢體障礙人士出行不方便,衣食行大多借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。因此,應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行無障礙優(yōu)化,是賦予每個(gè)人接受信息、選擇信息的權(quán)利。

過去的一年,中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合聯(lián)盟秘書處信息無障礙研究會(huì)面向全國(guó)范圍內(nèi)征集信息無障礙優(yōu)秀產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的案例,共同匯編整理了匯聚行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的這部《2018中國(guó)信息無障礙實(shí)踐案例匯編》。

隨手記:讓所有人都能夠無障礙記賬

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為許多人打開了認(rèn)識(shí)世界的另一扇門,對(duì)障礙群體而言同樣如此,他們對(duì)外界信息的渴望不亞于健全人,甚至更為迫切。然而,中國(guó)有1700萬視障人群,他們生活在有網(wǎng)絡(luò)的地方,有穩(wěn)定的收入,卻因生理的障礙,無法順暢地使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,記賬理財(cái)?shù)膭傂韪堑貌坏綕M足。

這一需求缺位讓隨手科技深刻意識(shí)到,幫助這部分群體暢通地實(shí)現(xiàn)其記賬理財(cái)需求極具意義。因此,隨手科技與信息無障礙研究會(huì)達(dá)成合作,對(duì)旗下隨手記App進(jìn)行無障礙優(yōu)化,共同推進(jìn)信息無障礙環(huán)境建設(shè),旨在通過在社會(huì)責(zé)任方面的資源投入,讓更多的用戶能順暢地通過互聯(lián)網(wǎng)使用財(cái)務(wù)金融服務(wù)。

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(隨手科技加入中國(guó)信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟)

2018 年3 月,隨手科技正式加入中國(guó)信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱CAPA),成為聯(lián)盟的正式成員單位。為了加速推進(jìn)產(chǎn)品信息無障礙進(jìn)程,隨手科技邀請(qǐng)了無障礙專家及視障工程師對(duì)隨手記團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行無障礙測(cè)試,同時(shí)通過調(diào)研、產(chǎn)品試用等方式,深入收集視障人士的切實(shí)需求。經(jīng)過一系列的無障礙改造,隨手記App實(shí)現(xiàn)了支持VoiceOver、TalkBack等讀屏工具,能夠幫助視障人士輕松地進(jìn)行記賬、投資和學(xué)習(xí)財(cái)商知識(shí),滿足用戶在不同生活場(chǎng)景下的需求,更加便捷地獲取他們所需的服務(wù),有效地從記賬理財(cái)?shù)慕嵌葞椭系K群體脫離貧窮。

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(隨手記App信息無障礙優(yōu)化,視障群體也可以輕松記賬理財(cái))

隨后,2018年7月,隨手集團(tuán)與騰訊科技、螞蟻金服的企業(yè)代表們一起,參與了全球首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙通用設(shè)計(jì)規(guī)范評(píng)審,希望通過推進(jìn)信息無障礙通用標(biāo)準(zhǔn)制定,指導(dǎo)更多網(wǎng)信企業(yè)開展信息無障礙工作,實(shí)現(xiàn)web在PC端、移動(dòng)端的無障礙訪問,讓信息無障礙這項(xiàng)公共利益事業(yè)惠及所有人。

踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì)

據(jù)了解,為了推行信息無障礙,隨手記積極策劃了一系列公益?zhèn)鞑ロ?xiàng)目。2018年7月,隨手記上線信息無障礙公益宣傳片《致敬每一個(gè)認(rèn)真的人》,通過真實(shí)記錄視障群體生活的日常,加強(qiáng)對(duì)隨手記App無障礙記賬功能及信息無障礙理念的普及與推廣。10月16日,國(guó)際盲人節(jié)期間,隨手記與信息無障礙研究會(huì)聯(lián)合主辦、爭(zhēng)渡家園承辦的“隨手賺,隨時(shí)理”視障人士線上專業(yè)理財(cái)免費(fèi)培訓(xùn)課程熱播,使大量障礙用戶長(zhǎng)期被忽略的記賬理財(cái)訴求,有了發(fā)聲渠道,從而引發(fā)更多社會(huì)力量的關(guān)注。

對(duì)于信息無障礙環(huán)境的建設(shè),隨手記負(fù)責(zé)人曾在接受媒體采訪中表示,隨手記希望能以自身的財(cái)務(wù)專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),為用戶提供個(gè)性化、智能化和場(chǎng)景化財(cái)務(wù)解決方案,將是以后在信息無障礙上的一個(gè)發(fā)展方向,未來將更進(jìn)一步地去挖掘視障人群在不同場(chǎng)景的差異需求和個(gè)性化要求,通過AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些技術(shù)賦予無障礙更多的可能性,更好地輔助視障人群探索這個(gè)世界的美好。

在我國(guó),專業(yè)助殘企業(yè)和社會(huì)公益組織是最先行動(dòng)起來開展信息無障礙工作的部門,隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)信息無障礙理念宣傳的深入和普及,越來越多的企業(yè)加入了信息無障礙建設(shè)行列。這些案例見證了這些優(yōu)秀的企業(yè)利用技術(shù)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)的力量,幫助障礙群體融入主流社會(huì)、實(shí)現(xiàn)脫貧的努力,也將帶來思考和啟迪,帶動(dòng)更多的企業(yè)一起加入到信息無障礙建設(shè)行列,為推動(dòng)中國(guó)的信息無障礙進(jìn)程共同努力。