1月17日下午，由騰訊公司舉辦的陽光媒體人暨謠言治理大會(huì)在京召開，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2018微信公眾平臺(tái)政務(wù)、媒體類帳號(hào)發(fā)展報(bào)告》及《2018年網(wǎng)絡(luò)謠言治理報(bào)告》兩大報(bào)告，一百多位微信公眾平臺(tái)頭部賬號(hào)運(yùn)營者出席了活動(dòng)。

騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松在致辭中表示，騰訊始終堅(jiān)持著創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，不斷助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國，營造綠色安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓廣大人民享受更好的互聯(lián)網(wǎng)紅利。

騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松

政務(wù)及媒體類公號(hào) 微信公眾平臺(tái)輿論場(chǎng)的中流砥柱

2012年，微信用戶突破兩億的同時(shí)公眾平臺(tái)上線，歷經(jīng)六年，如今的公眾平臺(tái)已經(jīng)融入人們的生活，日益成為信息傳播和連接服務(wù)的重要平臺(tái)。截至目前，微信公眾平臺(tái)帳號(hào)整體規(guī)模超過2000萬，成為無數(shù)運(yùn)營者成長的土壤。

騰訊公司微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)金璇

騰訊公司微信安全風(fēng)控中心高級(jí)總監(jiān)金璇總結(jié)了這一年微信公眾平臺(tái)政務(wù)和媒體類帳號(hào)發(fā)展的總體情況和特征。報(bào)告顯示政務(wù)及媒體類公眾號(hào)粉絲總量達(dá)到35億，相當(dāng)于平均每個(gè)微信用戶關(guān)注2.3 個(gè)政務(wù)號(hào)和1個(gè)媒體號(hào)。政務(wù)及媒體類公號(hào)蘊(yùn)含著巨大能量，是微信公眾平臺(tái)輿論場(chǎng)的中流砥柱。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的重要渠道。報(bào)告顯示，政務(wù)類微信公眾賬號(hào)發(fā)展呈現(xiàn)3大突出趨勢(shì)：從信息公開向便民服務(wù)轉(zhuǎn)型，集政務(wù)公開、民生服務(wù)、政民互動(dòng)等多種職能于一體，不斷拓寬政務(wù)服務(wù)的邊界；通過矩陣化運(yùn)作強(qiáng)化整體協(xié)同；從中央向地方縱深推進(jìn)，構(gòu)建多重服務(wù)體系。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)新聞生態(tài)帶來了一定沖擊，但以人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞為代表的權(quán)威主流媒體抓住契機(jī)，將自身公信力與影響力在公眾平臺(tái)充分釋放。頭部媒體類帳號(hào)粉絲總量超2億，占領(lǐng)輿論高地，從云南冰花男孩，到港珠澳大橋通車，一系列熱門文章受到廣大用戶的盛贊，影響力可見一斑。

2018年以來，微信公眾平臺(tái)組織開展“陽光媒體人”沙龍，85家頭部自媒體賬號(hào)的核心運(yùn)營人員參加了沙龍，涉及賬號(hào)總粉絲量近2.5億?；顒?dòng)深入探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何做好自媒體正能量傳播的話題，討論自媒體如何正向發(fā)展，創(chuàng)造更多內(nèi)容積極向上、題材豐富多樣、群眾喜聞樂見的精品力作，讓更多的正能量、暖新聞滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間。

治理謠言再升級(jí) 促進(jìn)清朗網(wǎng)絡(luò)空間

由中央網(wǎng)信辦違法和不良信息舉報(bào)中心指導(dǎo)，中山大學(xué)和騰訊公司聯(lián)合出品了《2018年網(wǎng)絡(luò)謠言治理報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)了中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心及騰訊公司謠言治理成果，推出2018年網(wǎng)絡(luò)謠言關(guān)注度榜單及熱點(diǎn)案例分析，并對(duì)中老年人易感謠言進(jìn)行重點(diǎn)分析。

騰訊公司政務(wù)輿情部副總監(jiān)崔斌

報(bào)告顯示，騰訊微信平臺(tái)2018年全年共攔截謠言8.4萬多條，辟謠文章閱讀量近11億次。騰訊新聞?shì)^真平臺(tái)提供專業(yè)的事實(shí)查證，2018年共生產(chǎn)3212篇辟謠內(nèi)容，超過3.34億人次受到辟謠科普。報(bào)告分析，食品安全、醫(yī)療健康、社會(huì)民生等領(lǐng)域均是謠言“重災(zāi)區(qū)”，如“菠菜豆腐一起吃會(huì)得結(jié)石”“洋蔥殺死感冒病毒”“MH370墜毀柬埔寨”等均為網(wǎng)民極其關(guān)注的謠言案例。

針對(duì)中老年人易感謠言特征分析，報(bào)告調(diào)研認(rèn)為，謠言鑒別力弱、受教育程度低、主觀幸福感低的中老年人更易傳謠。中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室副主任何凌南介紹道，中老年群體大量轉(zhuǎn)發(fā)的謠言一般具有情緒消極，引發(fā)人們死亡恐懼，強(qiáng)調(diào)事件對(duì)身心帶來的不良后果等特點(diǎn)。

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室副主任何凌南

騰訊公司政務(wù)輿情部副總監(jiān)崔斌認(rèn)為，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境意義重大，網(wǎng)絡(luò)謠言治理任重道遠(yuǎn)。謠言治理需要政府、企業(yè)、學(xué)界、新聞媒體、專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾等共同參與?；顒?dòng)還表彰了10個(gè)“年度辟謠合作伙伴”，包括北京科技記者編輯協(xié)會(huì)、貴州省疾病預(yù)防控制中心、北京友誼醫(yī)院、科信食品與營養(yǎng)信息交流中心、中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室、春雨醫(yī)生、中科院之聲、上海辟謠平臺(tái)、人民網(wǎng)求真欄目和首都網(wǎng)警，并為其代表頒發(fā)證書。

年度辟謠合作伙伴頒發(fā)證書